Você pode contactar a Ferramenta de Ajuda Habbo clicando aqui. Selecione "Não" quando for perguntado se você é um membro Habbo, então escolha a opção "Sou um pai ou responsável com uma pergunta".

Nós geralmente respondemos a todas as questões em 48 horas durante a semana. Entranto, nos fins de semana ou durante feriados, esse tempo pode ser um pouco maior.

Habbo é um mundo virtual onde jovens se socializam através de um avatar personalizado. Este mundo virtual é baseado no conceito de um Hotel, com espaços "públicos" criados pelo Habbo, onde todos os jogadores podem entrar e conversar entre si, e os quartos de "hóspedes" criados pelos jogadores. Os jovens também podem decorar seus quartos com mobília virtual ou até mesmo adotar um bichinho virtual.

Habbo é uma comunidade vibrante com eventos regulares e visitas de celebridades, além de jogos criativos e iniciativas de segurança online.

O Habbo é moderado o tempo todo por um time bem treinado de Moderadores adultos que policiam o conteúdo. Jovens que se sintam ameaçados, desconfortáveis ou inseguros podem pedir ajuda aos Moderadores a qualquer hora através do botão de interrogação (?) dentro do Habbo.

Além disso, o Habbo utiliza tecnologia de filtrar conversas ofensivas ou inapropriadas.
Também utilizamos o filtro de palavras para dificultar aos jovens compartilhar informações pessoais (como números de telefone, endereços etc).

No Habbo levamos a segurança muito a sério e nos comprometemos a ensinar aos jovens o melhor jeito de permanecer seguro na internet.