Se nos últimos tempos você não consegue se conectar no Habbo Hotel, o problema pode ser com a sua versão do Shockwave. Isso porque a versão 11 do Shockwave, possui algumas incompatibilidades com o sistema Windows. Mas não se desespere caro Habbo, nós temos uma ótima notícia! Uma nova versão já está disponível, e deverá consertar muitos problemas da anterior.
Nota: Se você não tem problemas de conexão no Hotel, não precisa mudar nada.
Nota: Se você usa o MAC OS, NÃO atualize a sua versão de Shockwave (a última versão do Shockwave não funciona com o Habbo).
O próprio sistema deverá atualizar a sua versão do Shockwave, mas se você tem problemas de conexão agora, por que não dar um jeito nisso de uma vez? Siga as instruções abaixo para realizar a atualização. Em caso de outros problemas ou dúvidas sobre conexão, por favor, visite o Grupo Problemas no Hotel, e conte o seu caso.
INSTRUÇÕES:
1. Faça o download do último Plugin do Shockwave na página da Adobe e siga as instruções do próprio site durante a instalação.
Download no site da Adobe (http://www.adobe.com/shockwave/download)
2. Agora você já deve conseguir entrar no Habbo Hotel.
Se isto não funcionar, faça o seguinte:
1. Desinstale o Plugin do Shockwave com o programa de desinstalação do Shockwave. Você pode baixar esse programa no próprio site da Adobe (http://www.adobe.com/shockwave/download).
2. Depois de desinstalar o Shockwave, instale novamente a última versão. Link para baixar a última versão (http://www.adobe.com/shockwave/download)
3. Agora você já deve conseguir entrar no Habbo Hotel.
Essa última versão do Shockwave acabou com o problema dos "extras". Você pode identificar esse problema se ao abrir o Shockwave, reparar numa mensagem de erro dizendo que a aplicação precisa de fontes "extras", e que tais fontes não foram encontradas ou falharam durante o processo de inicialização. Se você tiver esse problema, faça o seguinte:
1. Desinstale o Shockwave com o Shockwave Uninstaller (http://fpdownload.macromedia.com/get/shockwave/uninstall/win/sw_uninstaller.exe)
2. Escolha a versão correta para instalar. A correta é também chamada de "Versão Completa" ou "Full Version". Cuidado para não escolher a "Versão Limitada" ou "Slim Version" ao abrir a página de download (às vezes a versão limitada é a padrão, mas você deve escolher a "Full Version" para baixar).
3. Faça o download da última versão do Shockwave e faça a instalação de acordo com as instruções do site da Adobe.
Se você ainda não conseguir entrar no Hotel, explique o problema em nosso Fórum de Ajuda.
